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標題: 越来越多的客户想要并 [打印本頁]

作者: wekecew 時間: 2024-1-16 14:07
標題: 越来越多的客户想要并
有了如此多的信息，我们就有能力以最敏捷的方式处理它，将所有信息转化为价值，这些价值使我们能够：改进我们的流程，优化成本，了解更好地服务我们的客户，把自己置于某些用户行为之前，发现趋势，找出改进点，了解客户的品味，并以细分的方式优化服务等所有这些就是今天所说的“大数据”，尽管很多人认为大数据只是指信息的可用性，但如果没有良好的分析机制，所有这些信息都是没有用的，因此。

大数据和分析必须齐头并进，因为如果没有后者，只会产生存储喀麦隆电话号码列表在存储单元中的片刻数据，而这些存储单元只会占用空间并消耗资源。今天的组织能够从信息中提取真正价值的能力将真正证明公司能够在未来竞争，而未来的座右铭是“信息就是力量”，我相信这已经一直都是这样，但今天我们有了更多的信息，内容丰富，并且能够轻松快速地访问它。大数据和分析使我们能够从不了解已经存在很长时间的客户。

到能够对所获得的购买或服务、其在中的活跃程度等进行判断我们必须知道如何利用所有这些结论来改善客户在与公司打交道时的体验，通过随时根据客户的实际需求调整我们的产品来建立忠诚度，并将自己置于可能会导致失去忠诚度风险的情况之前这些信息还使我们能够识别品牌的推动者和批评者，并在每种情况下与他们交谈，以加强前者的感觉，并尝试实现后者的改变，如果不将他们变成推动者。

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