客戶問題的訊息內容

rrahim56780@gma

發送可輕鬆解決客戶問題的訊息內容
發送快速回复，讓客戶在獲取解決方案時保持參與
進行相關調查以確保滿意度
提醒客戶續訂訂閱或合同，以與您的品牌建立長期關係
向接近流失的顧客發送忠誠度獎勵或優惠
追加銷售及交叉銷售相關產品
Salesforce Einstein 適用於 巴西 電話號碼 以客戶為中心的企業
現在，如果我們重新審視之前提出的問題——什麼行動最有效地推動客戶在品牌之旅中前進？

愛因斯坦可以準確地告訴你這一點。它可以告訴用戶是否：

活動有效
銷售目標達成
顧客享受與品牌的互動
然後，它會提出建議，幫助任何團隊採取下一步最佳步驟，跨通路提供更相關、更一致的客戶體驗。

  


想要了解如何創造更
互聯的客戶體驗？
下載報告


這篇文章最初出現在Salesforce India 部落格。


分享文章

只為你

什麼是人工智慧行銷 – 完整指南
閱讀時間 18 分鐘

了解流程自動化：範例和優點
10 分鐘閱讀

按主題探索相關內容
行銷自動化


銷售隊伍
Salesforce 是排名第一的 CRM，在數位時代將公司和客戶聚集在一起。 Salesforce 成立於 1999 年，使各種規模和行業的公司能夠利用強大的技術（雲端、行動、社交、區塊鏈、語音和人工智慧）以全新的方式與客戶建立聯繫。他們以我們值得信賴的顧問的身份來找我們，我們一起圍繞客戶轉變他們的業務。

更多來自 Salesforce 的內容客戶服務是您在客戶購買您的產品或服務之前和之後為他們提供的支援。提供持續滿足客戶期望的及時服務可以為您的品牌帶來正面的體驗。它可以幫助您與客戶建立信任並培養長期關係，從而幫助您發展業務。

這場大流行已將客戶參與度顯著轉向數位管道。但即使封鎖和社會限制繼續放鬆，這種數位化轉變仍將持續發展。據麥肯錫稱，75% 的首次數位管道用戶將繼續使用這些管道。這也顯著改變了客戶期望的服務標準。76% 的客戶現在期望不同部門和接觸點之間保持一致的互動。